标准化工作

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北海公园开展全国服务业旅游标准化试点项目调研


 

4月17日,北海公园标准化办公室开展全国服务业旅游标准化试点项目调研—游客满意度调查工作。此次调查问卷由专项服务调查和综合服务调查五部分组成,分别为:售验票服务调查、游船服务调查、导游咨询服务调查、商店服务调查、综合管理服务调查。对150名不同年龄、不同职业、不同文化程度的游客展开调查,得到了宝贵的意见和建议。此次游客满意度调查工作得到了中标院的大力支持与协助。

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